POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Na Tripod FX Pedals, cada pedal é montado com cuidado, atenção e dedicação. Ainda assim, imprevistos podem acontecer e queremos garantir que sua experiência seja sempre positiva. Por isso, oferecemos uma política de devolução simples, transparente e sem burocracia.

Direito de arrependimento (7 dias)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso não esteja satisfeito. O pedal deve ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido, com todos os acessórios, brindes e embalagens originais. Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Trocas por defeito

Se o seu pedal apresentar algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia informado no site, realizaremos a troca ou reparo sem custo adicional. Basta entrar em contato informando o ocorrido e enviar fotos ou vídeos que ajudem na análise inicial.

Como solicitar devolução ou troca

Para iniciar o processo, envie uma mensagem pelo formulário de contato do site ou por WhatsApp (19-99375-5251), informando:

• número do pedido

• nome completo

• motivo da devolução ou troca

• fotos ou vídeos do produto (quando necessário)

Responderemos rapidamente com as instruções de envio.

Custos de envio

• Devolução por arrependimento: o custo do frete de retorno é do cliente;

• Troca por defeito de fabricação: o frete de ida e volta é por nossa conta.

Reembolsos

O reembolso é realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.

Os prazos variam conforme o método de pagamento:

• Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme regras da operadora;

• PIX ou boleto: devolução via transferência bancária.

Observações importantes

• Não realizamos reembolso de produtos danificados por mau uso ou por acidente;

• Pedais enviados sem comunicação prévia não serão processados;

• Todos os pedais da Tripod FX Pedals devem ser alimentados por fonte de energia 9V com plug P4 de centro negativo. Fontes diferentes do especificado podem causar danos ao pedal, o que inviabiliza a troca ou devolução;

• Sob hipótese alguma os pedais devem ser abertos, caso contrário, o cliente perde o direito a troca ou reembolso.

INFORMAÇÕES DO PRODUTO

Cada pedal da Tripod FX Pedals é desenvolvido com atenção aos detalhes para oferecer qualidade sonora, durabilidade e confiabilidade para músicos que valorizam equipamentos feitos com cuidado.

Alimentação

Este pedal funciona exclusivamente com fonte de 9V com plug P4 de centro negativo (padrão Boss).

Construção e acabamento

O pedal é montado em caixa de alumínio resistente, que recebe pintura ou verniz para proteção e acabamento.

Esse processo garante maior durabilidade, resistência a impactos e um visual único em cada unidade.

Funcionamento do pedal

Para que o pedal seja ativado, é necessário que um cabo P10 esteja conectado ao jack de entrada (IN).

Sem o cabo inserido, o circuito permanece desligado, o que ajuda a preservar a vida útil do equipamento.

Componentes e montagem

Todos os pedais são montados manualmente, com componentes selecionados e testados para garantir desempenho consistente e confiável.

Se você tiver dúvidas sobre compatibilidade, alimentação ou uso, entre em contato. Teremos prazer em ajudar você a tirar o melhor som do seu setup.