INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Na Tripod FX Pedals, cada pedal é montado com cuidado e atenção aos detalhes, e isso também vale para o envio. Trabalhamos para que sua compra seja segura, transparente e tranquila do início ao fim.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, iniciamos o preparo do seu pedal para envio em até 3 dias úteis.

Métodos de envio

Realizamos entregas para todo o Brasil com envio pelos Correios, sempre buscando a melhor combinação entre custo e prazo. O valor e o tempo estimado de entrega são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o estado (UF) de destino.

Embalagem segura

Todos os pedais são enviados em embalagem reforçada, com proteção interna adequada para garantir que cheguem até você em perfeito estado.

Acompanhamento do pedido

Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Endereço incorreto ou incompleto

Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega, com endereço completo, o que inclui:

• nome da rua/avenida/alameda/travessa

• número da residência ou prédio

• complemento (se houver, como condomínio, apartamento, bloco, casa, conjunto, andar)

• bairro

• cidade/município

• estado/UF

• CEP (muito importante!)

Caso o pacote retorne por erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, envio ou rastreamento, estamos à disposição para ajudar. Sua experiência com a Tripod FX Pedals começa antes mesmo de ligar o pedal, e queremos que ela seja excelente desde o primeiro momento.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Na Tripod FX Pedals, cada pedal é montado com cuidado, atenção e dedicação. Ainda assim, imprevistos podem acontecer e queremos garantir que sua experiência seja sempre positiva. Por isso, oferecemos uma política de devolução simples, transparente e sem burocracia.

Direito de arrependimento (7 dias)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso não esteja satisfeito. O pedal deve ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido, com todos os acessórios, brindes e embalagens originais. Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Trocas por defeito

Se o seu pedal apresentar algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia informado no site, realizaremos a troca ou reparo sem custo adicional. Basta entrar em contato informando o ocorrido e enviar fotos ou vídeos que ajudem na análise inicial.

Como solicitar devolução ou troca

Para iniciar o processo, envie uma mensagem pelo formulário de contato do site ou por WhatsApp (19-99375-5251), informando:

• número do pedido

• nome completo

• motivo da devolução ou troca

• fotos ou vídeos do produto (quando necessário)

Responderemos rapidamente com as instruções de envio.

Custos de envio

• Devolução por arrependimento: o custo do frete de retorno é do cliente;

• Troca por defeito de fabricação: o frete de ida e volta é por nossa conta.

Reembolsos

O reembolso é realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.

Os prazos variam conforme o método de pagamento:

• Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme regras da operadora;

• PIX ou boleto: devolução via transferência bancária.

Observações importantes

• Não realizamos reembolso de produtos danificados por mau uso ou por acidente;

• Pedais enviados sem comunicação prévia não serão processados;

• Todos os pedais da Tripod FX Pedals devem ser alimentados por fonte de energia 9V com plug P4 de centro negativo. Fontes diferentes do especificado podem causar danos ao pedal, o que inviabiliza a troca ou devolução;

• Sob hipótese alguma os pedais devem ser abertos, caso contrário, o cliente perde o direito a troca ou reembolso.

INFORMAÇÕES DO PRODUTO

Cada pedal da Tripod FX Pedals é desenvolvido com atenção aos detalhes para oferecer qualidade sonora, durabilidade e confiabilidade para músicos que valorizam equipamentos feitos com cuidado.

Alimentação

Este pedal funciona exclusivamente com fonte de 9V com plug P4 de centro negativo (padrão Boss).

Construção e acabamento

O pedal é montado em caixa de alumínio resistente, que recebe pintura ou verniz para proteção e acabamento.

Esse processo garante maior durabilidade, resistência a impactos e um visual único em cada unidade.

Funcionamento do pedal

Para que o pedal seja ativado, é necessário que um cabo P10 esteja conectado ao jack de entrada (IN).

Sem o cabo inserido, o circuito permanece desligado, o que ajuda a preservar a vida útil do equipamento.

Componentes e montagem

Todos os pedais são montados manualmente, com componentes selecionados e testados para garantir desempenho consistente e confiável.

Se você tiver dúvidas sobre compatibilidade, alimentação ou uso, entre em contato. Teremos prazer em ajudar você a tirar o melhor som do seu setup.